Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van De Jouwer Klussenbedrijf, gevestigd te Joure, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94434808.

2. Offertes

• Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een offerte is gebaseerd op wat tijdens de inspectie zichtbaar en bereikbaar was. Gebreken die pas na het verwijderen van bestaande lagen of materialen aan het licht komen, vallen daar niet onder.
• Prijzen zijn exclusief btw, tenzij nadrukkelijk anders vermeld. Op arbeid aan woningen ouder dan twee jaar passen wij het verlaagde btw-tarief toe voor zover de wet dat toestaat.

3. Uitvoering

• Wij voeren het werk uit volgens de op dat moment geldende vakrichtlijnen en met de in de offerte genoemde materialen.
• Buitenschilderwerk voeren wij alleen uit onder geschikte weersomstandigheden. Bij ongeschikt weer schuift de planning op, zonder dat dit een tekortkoming oplevert.
• Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4. Uw medewerking

• U zorgt dat de werkplek bereikbaar is en dat wij gebruik kunnen maken van water en elektriciteit.
• U verwijdert vooraf losse spullen, gordijnen en waar mogelijk meubilair uit de ruimtes waarin gewerkt wordt, tenzij anders afgesproken.
• Kunnen wij door omstandigheden aan uw zijde niet werken op een afgesproken dag, dan mogen wij de daardoor verloren tijd in rekening brengen.

5. Meerwerk

Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is dan in de offerte staat, bijvoorbeeld houtrot dat pas zichtbaar wordt na het verwijderen van oude lagen, dan melden wij dat voordat wij verder gaan. Wij voeren meerwerk pas uit nadat u daarmee akkoord bent gegaan.

6. Oplevering en klachten

• Wij leveren het werk samen met u op en noteren eventuele restpunten.
• Klachten over het geleverde werk meldt u binnen veertien dagen na oplevering, schriftelijk of per e-mail, met een omschrijving en waar mogelijk een foto.
• Een gegronde klacht herstellen wij binnen een redelijke termijn. Herstel gaat voor op vergoeding.

7. Garantie

Wij geven garantie op de uitvoering en op het toegepaste verfsysteem. De termijn en de omvang leggen wij per opdracht in de offerte vast, omdat die afhangen van het systeem, de ondergrond en de mate van blootstelling. De garantie vervalt bij schade door geweld van buitenaf, door werkzaamheden van derden aan hetzelfde onderdeel, of door gebreken aan de constructie die wij vooraf schriftelijk hebben gemeld.

8. Betaling

• De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• Bij opdrachten boven een in de offerte genoemd bedrag werken wij met betalingstermijnen. Die staan dan in de offerte.
• Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze bedrijfsaansprakelijkheids- verzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde winst.

10. Annulering

Annuleert u een geplande opdracht binnen vijf werkdagen voor de startdatum, dan mogen wij de reeds gemaakte kosten en het aangeschafte materiaal in rekening brengen. Consumenten behouden hun wettelijke rechten, waaronder het recht van ontbinding bij een overeenkomst die op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand is gekomen.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats, voor zover de wet dat toestaat.